Política de reembolso

En Mainar agradecemos la confianza que deposita en nuestros productos de acampada y nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra clara y honesta. Dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de cualquier artículo, siempre que se encuentre en su estado original, sin signos de uso y con su embalaje completo. Para iniciar el proceso de devolución, le rogamos contacte con nuestro equipo en oficina@mainar-carpas.com indicando el número de pedido y el motivo. Una vez autorizada la devolución, deberá enviar el producto a nuestra dirección en C/ San Ignacio De Loyola 7, 50008, Zaragoza. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en los casos en que el artículo presente un defecto de fabricación o haya sido enviado por error. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción del producto en nuestros almacenes, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Quedan excluidas de devolución las tiendas de campaña personalizadas, así como los artículos que hayan sido instalados o utilizados al aire libre. Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de reembolso, estamos a su disposición de lunes a viernes en horario comercial.